1. Introducción
2. Datos recopilados
Ubicación de los datos recopilados
Somos un fitness center que opera en León, Gto, México. Nuestro proveedor de hosting es Hostinger , quién aloja la información recopilada en sus servidores de Estados Unidos y además cumple con el “Privacy Shield” UE/EE. UU., asegurando que tus datos se almacenen de forma segura y cumplan con el GDPR.
Datos de registro
Si te registras en nuestro sitio web, almacenamos tu nombre de usuario elegido y tu dirección de correo electrónico, así como cualquier información personal adicional añadida a tu perfil de usuario. Puedes ver, editar o eliminar tu información personal en cualquier momento (excepto cambiar tu nombre de usuario). Los administradores del sitio web también pueden ver y editar esta información.
Comentarios
Cuando dejas comentarios en el sitio web, recopilamos los datos mostrados en el formulario de comentarios, así como la dirección IP y la cadena de agente de usuario del navegador para ayudar en la detección de spam.
Formulario de contacto
La información enviada a través del formulario de contacto en nuestro sitio se envía a nuestro correo electrónico de la empresa, alojado en Google.
Google cumple con la política “Privacy Shield” UE/EE. UU. y puedes encontrar más información al respecto aquí: Política de Privacidad de Google.
Estos envíos se mantienen únicamente con fines de servicio al cliente; nunca se utilizan con fines de marketing ni se comparten con terceros.
Google Analytics
Utilizamos Google Analytics en nuestro sitio para informes anónimos del uso del sitio. Por lo tanto, no se almacenan datos personalizados. Si deseas optar por no participar en el seguimiento de Google Analytics de tu comportamiento en nuestro sitio web, utiliza este enlace: Google Analytics Opt-out.
Casos para el Uso de los Datos Personales
Utilizamos tu información en los casos, a continuación:
- Verificación/identificación del usuario durante el uso del sitio web;
- Proporcionar Asistencia Técnica;
- Enviar actualizaciones a nuestros usuarios con información importante para informar sobre noticias/cambios;
- Verificar la actividad de las cuentas para prevenir transacciones fraudulentas y garantizar la seguridad sobre la información personal de nuestros clientes;
- Personalizar el sitio web para hacer tu experiencia más personal y atractiva;
- Garantizar que el rendimiento general y las funciones administrativas se ejecuten sin problemas.
3. Cookies
Este sitio utiliza cookies, pequeños archivos de texto que se colocan en tu dispositivo para ayudar al sitio a proporcionar una mejor experiencia de usuario. En general, las cookies se utilizan para retener las preferencias del usuario, almacenar información para cosas como carritos de compra y proporcionar datos de seguimiento anonimizados a aplicaciones de terceros como Google Analytics. Las cookies existen principalmente para mejorar tu experiencia de navegación. Sin embargo, es posible que prefieras desactivar las cookies en este sitio y en otros. La forma más efectiva de hacerlo es desactivar las cookies en tu navegador. Te sugerimos consultar la sección de ayuda de tu navegador.
Cookies Necesarias (Adicionales para Clientes Registrados)
- wp-auth: Utilizado por WordPress para autenticar visitantes que hayan iniciado sesión, autenticación de contraseña y verificación de usuario.
- wordpress_logged_in_{hash}: Utilizado por WordPress para autenticar visitantes que hayan iniciado sesión, autenticación de contraseña y verificación de usuario.
- wordpress_test_cookie Utilizado por WordPress para asegurarse de que las cookies estén funcionando correctamente.
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- wp-settings-[UID]: WordPress también establece algunas cookies wp-settings-{time}-[UID]. El número al final es tu ID de usuario individual de la tabla de la base de datos de usuarios. Esto se utiliza para personalizar tu vista de la interfaz de administración, y posiblemente también de la interfaz principal del sitio.
5. ¿Quién tiene acceso a tus datos?
Si no estás registrado como cliente en nuestro sitio, no hay información personal que podamos retener o ver sobre ti.
Si eres un cliente con una cuenta registrada, tu información personal puede ser accesible por:
- Nuestros administradores del sistema.
- Nuestros colaboradores, cuando (para brindar soporte) necesiten obtener información sobre las cuentas de los clientes y su acceso.
6. Acceso de Terceros a Tus Datos
No compartimos tus datos con terceros de manera que revele alguna de tu información personal como correo electrónico, nombre, etc.
7. Duración de la Retención de Tus Datos
Cuando envías un ticket de soporte o un comentario, sus metadatos se retienen hasta que nos solicites que los eliminemos. Utilizamos estos datos para poder reconocerte y aprobar automáticamente tus comentarios en lugar de retenerlos para moderación.
Si te registras en nuestro sitio web, también almacenamos la información personal que proporcionas en tu perfil de usuario. Puedes ver, editar o eliminar tu información personal en cualquier momento (excepto cambiar tu nombre de usuario). Los administradores del sitio web también pueden ver y editar esa información.
8. Medidas de Seguridad
Utilizamos el protocolo SSL/HTTPS en todo nuestro sitio. Esto encripta nuestras comunicaciones de usuario con los servidores para que la información personal identificable no sea capturada/interceptada por terceros sin autorización.
En caso de una violación de datos, los administradores del sistema tomarán de inmediato todas las medidas necesarias para garantizar la integridad del sistema, contactarán a los usuarios afectados e intentarán restablecer las contraseñas si es necesario.
9. Tus Derechos de Datos
Derechos generales
Si tienes una cuenta registrada en este sitio web o has dejado comentarios, puedes solicitar un archivo exportado de los datos personales que conservamos, incluidos cualquier dato adicional que nos hayas proporcionado.
También puedes solicitar que borremos cualquier dato personal que tengamos almacenado. Esto no incluye ningún dato que estemos obligados a conservar por razones administrativas, legales o de seguridad. En resumen, no podemos borrar datos que sean vitales para que seas un cliente activo (es decir, información básica de la cuenta como una dirección de correo electrónico). Si deseas que todos tus datos sean borrados, ya no podremos ofrecerte ningún tipo de soporte ni otros servicios relacionados con este sitio.
Derechos GDPR
Tu privacidad es de vital importancia para nosotros. En adelante, con el GDPR, nuestro objetivo es respaldar el estándar del GDPR. Rematch permite que los residentes de la Unión Europea utilicen su Servicio. Por lo tanto, es la intención de Rematch cumplir con el Reglamento General de Protección de Datos de la Unión Europea. Para obtener más detalles, consulta aquí: : EU GDPR Information Portal.
10. Sitios Web de Terceros
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11. Divulgación de tus Datos para Fines Legales
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